ENVÍOS

Las opciones de envío disponibles son las mismas que en Italia.

Le recomendamos que considere la siguiente información:

• Todos los pedidos requieren una firma al recibirlos (UPS, DHL),
• No podemos redirigir los pedidos una vez que se han enviado los artículos, así que asegúrese de que haya alguien que pueda firmar su pedido en la dirección de envío especificada.
• El mensajero no realiza entregas en apartados de correos ni utiliza la entrega general.
• Si el mensajero no encuentra a nadie en la dirección indicada, intentará entregar el paquete dos veces más, dejando una tarjeta con instrucciones en cada ocasión.

El servicio de mensajería entrega de lunes a viernes de 9 a. M. A 6 p. M. El mensajero no realiza entregas en días festivos.

De vez en cuando, realizamos promociones de envío gratuito. Tenga en cuenta que las promociones de envío gratuito se aplicarán a su pedido al finalizar la compra.
En el caso de que necesite devolver un artículo que compró durante una promoción de envío gratuito, no le reembolsaremos los costos de envío de salida.

Asegúrese de que sus datos de contacto se completen correctamente para que podamos comunicarnos con usted si es necesario.

Aseguramos cada compra durante el tiempo que está en tránsito hasta que se la entregue. Requerimos una firma para cualquier mercancía entregada, momento en el que la responsabilidad de la mercancía comprada pasa a usted. Si usted no es el destinatario de su compra (por ejemplo, un pedido de regalo), la persona que firma el paquete confirma la recepción y es responsable del paquete.

Puede verificar el estado actual de su envío mediante el número de seguimiento que recibió en su correo electrónico.

IVA local ya aplicado en el precio de cada producto. Para todo el país fuera de la UE, el envío se realiza en DDU (Delivery Duty Unpaid).

** Según el anuncio de la administración general de aduanas de China, los artículos enviados a China que están clasificados como de uso personal y el valor excede los 1000 RMB, requieren un despacho de aduana formal. Es posible que se le cobren derechos o tarifas adicionales.

Si se selecciona un destino en DDU (Delivery Duty Unpaid), el precio de los productos indicados no incluye impuestos ni aranceles. El destinatario es responsable de todos los impuestos de importación y aranceles aduaneros del país en el que se realiza el envío. El pago de estas tasas es necesario para dispensar el pedido de los gastos de aduana.

Como no podemos asesorar sobre el monto que puede ser, invitamos a nuestros clientes a verificar los impuestos y aranceles locales antes de realizar un pedido. Los gastos de envío ya están incluidos en el importe final de su pedido. Sin embargo, el mensajero puede presentarle una factura separada de las autoridades locales por los deberes adeudados.

Tenga en cuenta que no realizamos envíos a la Federación de Rusia por el momento.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTE DE UPS EXPRESS

El Remitente y el Destinatario reconocen que los Términos y Condiciones normales de Entrega de UPS Express se aplican al transporte de mercancías a través de UPS Express; las disposiciones clave de la misma que son esenciales para el Destinatario se enumeran a continuación:

ENTREGAS Y NO ENTREGABLES

Los envíos no se pueden entregar a la dirección del apartado de correos ni a los códigos postales únicamente. Los envíos se entregan a la dirección del Destinatario proporcionada por el Remitente (que en el caso de los servicios de correo se considerará el primer servicio postal que recibe) pero no necesariamente al Destinatario designado personalmente.

Los envíos a direcciones con un área de recepción central se entregarán a esa área precisamente. Si el Envío se considera inaceptable, o ha sido infravalorado para fines aduaneros, o si el Destinatario no puede ser identificado o ubicado razonablemente, o el Destinatario rechaza la entrega o si paga los impuestos y aranceles de entrega,

UPS intentará devolver el envío al Remitente a cargo del cliente, además el envío y los aranceles aduaneros correrán a cargo del cliente.

INSPECCIÓN

UPS tiene derecho a abrir e inspeccionar Envíos sin previo aviso.

LÍMITES DE TIEMPO PARA RECLAMOS

Todas las reclamaciones deben enviarse por escrito a UPS dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que UPS aceptó el Envío, en caso contrario UPS no tendrá responsabilidad alguna con respecto a dichas reclamaciones.

CIRCOSTANZ IMPREVISTE

UPS hará todo lo posible para realizar la entrega de acuerdo con su programa regular; sin embargo, este programa no es vinculante y no se incluye dentro de los términos de este Acuerdo. UPS no se hace responsable de ningún daño o pérdida causados ​​por demoras.
En determinados casos, algunos servicios incluyen una garantía de devolución de dinero, que proporciona crédito o reembolso, en caso de retraso, de los gastos de transporte de los envíos o parte de ellos. Las condiciones generales de la garantía de devolución de dinero están disponibles en el sitio web de UPS (www.ups.com) o en el servicio de atención al cliente.

CIRCUNSTANCIAS MÁS ALLÁ DEL CONTROL DEL UPS

UPS no es responsable de ninguna pérdida o daño que ocurra fuera de su control, incluidos, entre otros, daños eléctricos o magnéticos o eliminación de imágenes, datos o registros electrónicos o fotográficos; defectos o características relacionados con la naturaleza del envío, incluso si se informó previamente a UPS; actos u omisiones de una persona no empleada por UPS, como el Remitente, el Destinatario, terceros, autoridades aduaneras u otros funcionarios gubernamentales; fuerza mayor como terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, embargos, manifestaciones civiles o revueltas, huelgas.

CONVENCIONES INTERNACIONALES

Si los Envíos se transportan por vía aérea e involucran un destino final o una escala en un país que no sea el país de salida, rige el Convenio de Montreal o el Convenio de Varsovia, según corresponda. Para el transporte internacional por carretera, puede aplicarse la Convención para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera (CMR). Estas convenciones limitan la responsabilidad de UPS por pérdidas o daños en el envío.

ENRUTAMIENTO

El Remitente acepta todas las rutas y desvíos, incluida la posibilidad de que el Envío se lleve a cabo a través de lugares de parada intermedios.

LEY

Cualquier disputa que surja bajo o de alguna manera relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta, para el beneficio de UPS, a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales y regida por la ley del país de origen del Envío. y el Remitente se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción, a menos que sea contrario a la ley aplicable.
El texto completo de los Términos y condiciones de transporte de la red DHL Express está disponible en el sitio web www.ups.com.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS OPERACIONES ADUANERAS

Agente de aduana:

• Mayo realiza declaración de aduana de Envíos Express;
• Deberá informar al Destinatario de la fecha de llegada de las mercancías a la instalación de almacenamiento temporal (TSF) por fax o correo electrónico;
• Realizará otras acciones, establecidas por las leyes de la Unión Aduanera, necesarias para el desempeño de las operaciones aduaneras como entidad autorizada por el Destinatario para actuar sobre el envío expreso declarado.

El Destinatario deberá proporcionar detalles y documentos completos y precisos para realizar la declaración de los Envíos Express según lo estipulado en las leyes aduaneras de la Unión Aduanera y proporcionar documentos adicionales a solicitud de los Agentes de Aduanas.
Todos los documentos requeridos para declarar las mercancías deben proporcionarse dentro de los cinco (5) días calendario desde el momento en que las mercancías llegan a la TSF.
El Destinatario se haría cargo de los trámites relacionados con la frecuencia de recepción de los envíos por su cuenta y riesgo.
El Remitente y el Destinatario garantizan que tienen autoridad legal u otros fundamentos legales para que el Agente de Aduanas realice acciones legalmente relevantes en su nombre y serán plenamente responsables de proporcionar información completa y precisa con respecto a los Envíos Express.

RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

El Destinatario será responsable de las sanciones penales impuestas al Agente de Aduanas como resultado del último incumplimiento de las regulaciones aduaneras debido a que el Destinatario no proporcionó información y documentos completos y / o precisos, incluidas las inconsistencias en las mercancías transportadas a sus documentos adjuntos en términos de su nombre, cantidad, otras características que afecten a la debida declaración, así como la demora del Destinatario en proporcionar esos documentos e información; y en ese caso el Destinatario reembolsará al Agente de Aduanas todos los montos de dichas sanciones contra una factura separada.
El Agente de Aduanas no será responsable por lucro cesante u otros daños consecuentes y contingentes del Destinatario, incluso si dichos daños son previsibles o se han dado a conocer al Agente de Aduanas o el Agente de Aduanas podría o debería haberlos conocido.
Las Partes quedarán exoneradas de responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de sus respectivas obligaciones en virtud del presente si se convierte en el resultado de circunstancias de fuerza mayor y esas circunstancias afectaron directamente el cumplimiento de este Acuerdo.

TARIFAS DE SERVICIO Y PAGO POR OPERACIONES ADUANERAS:

Las tarifas de servicio se determinan en función de las tarifas de los agentes de aduanas a la fecha de la factura, incluidos los montos de las tarifas de aduana y otras tarifas pagadas por el agente de aduanas mientras presta los servicios a continuación.
El Consignatario debe pagar los servicios de los Agentes de Aduanas.
El Agente de Aduanas se reserva el derecho de retener cualquier mercancía del Destinatario a cargo de este último hasta que los servicios de Agente de Clientes proporcionados al Destinatario a continuación se paguen en su totalidad.