الشحن

خيارات الشحن المتوفرة هي نفسها الموجودة في إيطاليا.

نوصي بمراعاة المعلومات التالية:

• تتطلب جميع الطلبات توقيعًا عند الاستلام (UPS ، DHL) ،
• لا يمكننا إعادة توجيه الطلبات بمجرد شحن العناصر ، لذا يرجى التأكد من وجود شخص يمكنه التوقيع على طلبك على عنوان الشحن المحدد.
• لا يقوم البريد السريع بالتوصيل إلى صناديق البريد أو استخدام التسليم العام.
• إذا لم يعثر الناقل على أي شخص على العنوان المشار إليه ، فسيحاول تسليم الطرد مرتين أخريين ، مع ترك بطاقة بها تعليمات في كل مناسبة.

يسلم الساعي من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة. لا يقوم البريد السريع بالتوصيل في أيام العطلات.

من وقت لآخر ، نقوم بتشغيل عروض ترويجية مجانية للشحن. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق عروض الشحن المجانية على طلبك عند الخروج.
في حال احتجت إلى إرجاع عنصر اشتريته خلال عرض ترويجي للشحن المجاني ، فلن نرد تكاليف الشحن الصادرة.

يرجى التأكد من ملء تفاصيل الاتصال الخاصة بك بدقة ، حتى نتمكن من الاتصال بك إذا لزم الأمر.

نحن نؤمن كل عملية شراء خلال الوقت الذي تكون فيه في العبور حتى يتم تسليمها لك. نحن نطلب توقيعًا لأي بضائع يتم تسليمها ، وعند هذه النقطة تنتقل إليك مسؤولية البضائع المشتراة. إذا لم تكن متلقي مشترياتك (على سبيل المثال طلب هدية) ، فإن الشخص الذي يوقع على الطرد يؤكد الاستلام ويكون مسؤولاً عن الحزمة.

يمكنك التحقق من الحالة الحالية لشحنتك من خلال رقم التتبع الذي تلقيته على بريدك الإلكتروني.

تم بالفعل تطبيق ضريبة القيمة المضافة المحلية على سعر كل منتج. بالنسبة لجميع الدول خارج الاتحاد الأوروبي ، يتم الشحن على DDU (رسوم التوصيل غير مدفوعة).

** وفقًا لإعلان الإدارة العامة للجمارك في الصين ، فإن المواد المشحونة إلى الصين والمصنفة على أنها استخدام شخصي والتي تتجاوز قيمتها 1000 يوان صيني ، تتطلب تخليصًا جمركيًا رسميًا. قد يتم تحصيل رسوم أو رسوم إضافية منك.

إذا تم تحديد وجهة في DDU (رسوم التسليم غير مدفوعة) ، فإن سعر المنتجات المشار إليها لا يشمل الضرائب والرسوم. المستلم مسؤول عن جميع ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية من البلد الذي تتم فيه الشحنة. دفع هذه الرسوم ضروري لاستثناء الطلب من الرسوم الجمركية.

نظرًا لأننا غير قادرين على تقديم المشورة بشأن المبلغ الذي قد يكون ، فإننا ندعو عملائنا للتحقق من الضرائب والرسوم المحلية قبل تقديم الطلب. يتم تضمين تكاليف الشحن بالفعل في المبلغ النهائي لطلبك. ومع ذلك ، قد يقدم لك الساعي فاتورة منفصلة من السلطات المحلية للواجبات المستحقة.

يرجى ملاحظة أننا لا نشحن إلى الاتحاد الروسي في الوقت الحالي.

شروط وأحكام النقل الخاصة بـ UPS Express

يقر الشاحن والمرسل إليه بأن شروط وأحكام UPS Express الخاصة بالتسليم تنطبق على نقل البضائع عبر UPS Express ؛ الأحكام الرئيسية التي تعتبر ضرورية بالنسبة إلى المرسل إليه مذكورة أدناه:

عمليات التسليم وغير القابلة للتسليم

لا يمكن تسليم الشحنات إلى عنوان صندوق البريد أو الرموز البريدية فقط. يتم تسليم الشحنات إلى عنوان المرسل إليه الذي قدمه الشاحن (والذي يعتبر في حالة خدمات البريد أول خدمة بريدية مستلمة) ولكن ليس بالضرورة إلى المرسل إليه المسمى شخصيًا.

سيتم تسليم الشحنات إلى العناوين ذات منطقة الاستقبال المركزية إلى تلك المنطقة بدقة. إذا تم اعتبار الشحنة غير مقبولة ، أو تم التقليل من قيمتها للأغراض الجمركية ، أو لا يمكن تحديد المرسل إليه أو تحديد موقعه بشكل معقول ، أو رفض المرسل إليه التسليم أو دفع ضرائب ورسوم التسليم ،

ستحاول UPS إعادة الشحنة إلى المرسل على نفقة العميل ، كما سيتم فرض رسوم الشحن وأي رسوم جمركية على العميل.

التفتيش

يحق لشركة UPS فتح الشحنات وفحصها دون إشعار.

الحدود الزمنية للمطالبات

يجب تقديم جميع المطالبات كتابيًا إلى UPS في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ قبول UPS الشحنة ، وإلا فلن تتحمل UPS أية مسؤولية على الإطلاق فيما يتعلق بهذه المطالبات.

مكافحة سيركوستانزي

ستبذل UPS قصارى جهدها لإجراء التسليم وفقًا لجدولها المعتاد ، ولكن هذا الجدول غير ملزم ولا يقع ضمن شروط هذه الاتفاقية. UPS ليست مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن التأخير.
في بعض الحالات ، تتضمن بعض الخدمات ضمان استرداد الأموال ، والذي يوفر ائتمانًا أو سدادًا ، في حالة التأخير ، لتكاليف نقل الشحنات أو جزء منها. تتوفر الشروط العامة لضمان استرداد الأموال على موقع UPS على الويب (www.ups.com) أو من دعم العملاء.

حالات خارج التحكم في UPS

UPS ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يحدث خارج نطاق سيطرتها ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التلف الكهربائي أو المغناطيسي أو حذف الصور والبيانات والسجلات الإلكترونية أو الفوتوغرافية ؛ العيوب أو الخصائص المتعلقة بطبيعة الشحنة ، حتى لو تم إبلاغ UPS مسبقًا ؛ الأفعال أو الإغفالات من قبل فرد لا يعمل لدى UPS ، مثل المرسل أو المستلم أو الأطراف الثالثة أو سلطات الجمارك أو غيرهم من المسؤولين الحكوميين ؛ القوة القاهرة مثل الزلازل والأعاصير والعواصف والفيضانات والضباب والحروب وحوادث الطائرات والحظر والمظاهرات أو الثورات المدنية والإضرابات.

الاتفاقيات الدولية

إذا تم نقل الشحنات عن طريق الجو وتنطوي على وجهة نهائية أو توقف في بلد آخر غير بلد المغادرة ، فإن اتفاقية مونتريال أو اتفاقية وارسو حسب الاقتضاء ، هي التي تحكم. بالنسبة للنقل البري الدولي ، قد تنطبق اتفاقية النقل الدولي للبضائع عن طريق البر (CMR). تحد هذه الاتفاقيات من مسؤولية UPS عن فقدان الشحنة أو تلفها.

ROUTING

يوافق الشاحن على جميع عمليات التوجيه والتحويل ، بما في ذلك إمكانية نقل الشحنة عبر أماكن توقف وسيطة.

القانون الواجب التطبيق

يخضع أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط والأحكام أو يرتبط بها بأي شكل من الأشكال ، لصالح UPS ، للاختصاص القضائي غير الحصري لمحاكم بلد منشأ الشحنة ، ويحكمه القانون ، ويخضع الشاحن بشكل نهائي لمثل هذه الولاية القضائية ، ما لم يتعارض مع القانون المعمول به.
النص الكامل لشروط وأحكام شبكة DHL Express متاح على موقع www.ups.com.

شروط وأحكام العمليات الجمركية

المخلص الجمركي:

• قد يقوم بتنفيذ التصريح الجمركي للشحنات السريعة.
• يجب إبلاغ المرسل إليه بتاريخ وصول البضائع إلى مرفق التخزين المؤقت (TSF) عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني ؛
• يجب القيام بالإجراءات الأخرى ، التي تحددها قوانين الاتحاد الجمركي ، والضرورية لأداء العمليات الجمركية ككيان مفوض من قبل المستلم للعمل على الشحنة السريعة المصرح عنها.

يجب على المرسل إليه تقديم تفاصيل ووثائق شاملة ودقيقة لإجراء التصريح عن الشحنات السريعة على النحو المنصوص عليه في القوانين الجمركية للاتحاد الجمركي وتقديم مستندات إضافية بناءً على طلب المخلصين الجمركيين.
يجب تقديم جميع المستندات المطلوبة للإعلان عن البضائع في غضون خمسة (5) أيام تقويمية من لحظة وصول البضائع إلى TSF.
سيتخذ المرسل إليه الإجراءات المتعلقة بتكرار استلام الشحنات على مسؤوليته الخاصة وتكلفته.
يضمن الشاحن والمرسل إليه أن لديهم سلطة قانونية أو أسباب قانونية أخرى للوسيط الجمركي لأداء الإجراءات ذات الصلة قانونًا نيابة عنهم وسيكونون مسؤولين مسؤولية كاملة عن تقديم معلومات شاملة ودقيقة فيما يتعلق بالشحنات السريعة.

مسؤولية الأطراف

يكون المرسل إليه مسؤولاً عن العقوبات الجزائية المفروضة على المخلص الجمركي نتيجة لخرق آخر للوائح الجمركية بسبب فشل المرسل إليه في تقديم معلومات ووثائق شاملة و / أو دقيقة ، بما في ذلك التناقضات في البضائع المنقولة إلى المستندات المصاحبة لها من حيث الاسم والكمية والخصائص الأخرى التي تؤثر على الإقرار الواجب ، وكذلك تأخر المرسل إليه في تقديم تلك المستندات والمعلومات ؛ وفي هذه الحالة ، يجب على المرسل إليه أن يسدد للمخلص الجمركي جميع مبالغ هذه العقوبات مقابل فاتورة منفصلة.
لا يكون المخلص الجمركي مسؤولاً عن خسارة الأرباح أو غيرها من الأضرار التبعية والطارئة التي يتعرض لها المرسل إليه حتى لو كانت هذه الأضرار متوقعة أو تم إبلاغ المخلص الجمركي أو المخلص الجمركي عنها أو كان ينبغي أن يكون على علم بها.
يُعفى الطرفان من المسؤولية عن عدم الأداء الكامل أو الجزئي لالتزاماتهما بموجب هذه الاتفاقية إذا أصبح ذلك نتيجة لظروف القوة القاهرة وتلك الظروف أثرت بشكل مباشر على أداء هذه الاتفاقية.

رسوم الخدمة والدفع للعمليات الجمركية:

يتم تحديد رسوم الخدمة بناءً على أسعار المخلصين الجمركيين اعتبارًا من تاريخ الفاتورة ، بما في ذلك مبالغ الرسوم الجمركية والرسوم الأخرى التي يدفعها المخلص الجمركي أثناء تقديم الخدمات أدناه.
يجب أن يدفع المرسل إليه مقابل خدمات المخلصين الجمركيين.
يحتفظ المخلص الجمركي بالحق في حجب أي بضائع من المرسل إليه على نفقة الأخير حتى يتم سداد خدمات وسطاء العملاء المقدمة إلى المرسل إليه بموجب هذه الاتفاقية بالكامل.