КАК МАГАЗИН

Полезные вопросы для нашего магазина.

1. Заказ

Для вашей безопасности мы предлагаем вам зарегистрироваться, чтобы не потерять предметы из вашей корзины. Убедитесь, что ваши контактные данные указаны правильно, чтобы мы могли связаться с вами в случае необходимости.

Если вы являетесь постоянным клиентом и у вас есть учетная запись, войдите в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Совершать покупки в нашем онлайн-бутике очень просто: если вы знаете, что ищете, используйте ссылки на конкретные категории, такие как «Одежда», «Обувь», «Аксессуары». Найдя товар, выберите свой размер и нажмите кнопку «ДОБАВИТЬ В ПОКУПКУ» внизу. Если ваш размер недоступен, появится красное сообщение о том, что товар будет отправлен в течение 1 | 4 недель (специальный заказ). 

Просмотрите товары в вашей корзине, щелкнув ссылку «Сумка для покупок» вверху страницы. Из корзины вы можете напрямую редактировать количество продуктов, удалять их, если вы передумали, или добавлять продукты в список желаний. Нажмите «Оформить заказ», чтобы оформить заказ.

Вы можете предварительно заказать набор товаров до того, как они станут доступны. Все товары этого типа можно идентифицировать по этикетке ПРЕДЗАКАЗ на странице товара. Вы можете купить их и получить по адресу, который вы предпочитаете, как только появится возможность продолжить процесс отправки. Если ваш заказ смешанный, например, он включает в себя уже имеющиеся товары и товары для предварительного заказа, его можно обработать другими способами, чтобы гарантировать более быструю доставку. Вы получите электронное письмо с подтверждением, как только мы отправим вашу посылку.

Введите свою платежную информацию, как она отображается в выписке по кредитной карте. Ваша кредитная карта не будет принята без соответствующего платежного адреса и номера телефона. Если вы являетесь постоянным покупателем, ваш платежный адрес автоматически появится на странице «Счета и доставка». Если адрес доставки отличается от адреса выставления счета, введите адрес, по которому вы хотите отправить свой заказ.

Из представленных вариантов выберите один из способов доставки, доступных для товаров, которые вы хотите приобрести. Для получения дополнительной информации о доставке, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ

В это время вы должны проверить правильность своей адресной информации, просмотреть свой заказ, ввести способ оплаты и нажать «Продолжить оформление».

После того, как вы введете платежные данные, в «Сводке заказа» вы найдете сводку товаров, которые вы покупаете, и общую сумму заказа. Нажмите «Отправить заказ», чтобы завершить оформление заказа.

После завершения оформления заказа на странице «Подтверждение вашего заказа» вы найдете все детали, касающиеся вашего заказа, включая адрес выставления счета и доставки, выбранный способ доставки и оплаты, сводку вашего заказа и общую сумму. Вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, в котором будет указан номер заказа, который вы можете использовать для отслеживания своего заказа в «Моя учетная запись». Как только ваши товары будут отправлены, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки с указанием курьера и номера отслеживания вашего заказа.

Пожалуйста, обратитесь к деталям подгонки в описании продукта и таблице размеров на страницах продукта, чтобы выбрать лучший размер. Если вы не совсем довольны купленным размером, верните его и купите другой.

2. Изменение или отмена заказа

Если вы проживаете в ЕС в соответствии с Правилами 2000 года о защите потребителей (дистанционная продажа) (DSR), вы имеете право отменить свой заказ у нас при условии, что вы предоставите нашей Службе поддержки клиентов письменное уведомление в течение четырнадцати дней с момента получения ваших товаров. электронное письмо [электронная почта защищена]

После получения вашего уведомления о расторжении контракта наша служба поддержки клиентов отправит вам электронное письмо с подтверждением возврата.

Мы рекомендуем вам застраховать обратную посылку, поскольку вы обязаны проявлять разумную заботу о товарах и несете ответственность за их повреждение до тех пор, пока мы не получим их на нашем складе. Мы также рекомендуем использовать безопасные и отслеживаемые средства для возврата.

В качестве альтернативы вы можете предпочесть возвращать товары, используя нашу службу возврата. Пожалуйста, посетите раздел «Возврат и возмещение» в разделе «Обслуживание клиентов» для получения более подробной информации.

3. Допустимые способы оплаты

Оплата всех товаров возможна кредитной картой. Мы принимаем оплату через:

• VISA - дебетовая или кредитная карта
• MASTERCARD - дебетовая или кредитная карта
• АМЕРИКАНСКИЙ ЭКСПРЕСС

• ЯБЛОЧНАЯ ПЛАТА
• ПЕЙПАЛ
• РАССРОЧКА

Альтернативный способ оплаты, Али Пэй может использоваться для следующих стран: Китай, Китай-Тайвань, Китай-Гонконг, Китай-Макао,