La presente Informativa sulla privacy fornisce agli utenti di luisabeccaria.it (il “Sito”) le informazioni più complete e chiare sul trattamento dei loro dati personali per mezzo del Sito ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (EU 2016/679) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (DL 196/2003).

Ai sensi dei requisiti di legge, la presente Informativa sulla Privacy indica anche:

• la natura delle informazioni personali trattate;
• le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali;
• l’identità e i dati di contatto dei titolari del trattamento dei dati;
• I dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati (GDPR);
• eventuali terzi coinvolti nelle attività di trattamento;
• il periodo di conservazione delle informazioni personali;
• Le misure di sicurezza adottate per proteggere le informazioni personali;
• i diritti alla privacy degli utenti.

La presente Informativa sulla Privacy si applica esclusivamente al Sito e non riguarda alcun Sito Web o piattaforma a cui il Sito possa collegarsi.

Gli utenti di età inferiore a 16 (sedici) anni non possono prestare il consenso al trattamento dei dati personali senza l’autorizzazione dei genitori.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ai sensi del GDPR, il titolare del trattamento dei dati è il soggetto che, da solo o in collaborazione con altri, definisce le finalità e i mezzi del trattamento delle informazioni personali.

Il titolare del trattamento dei dati relativi alle attività sul sito è Luisa Beccaria S.r.l con sede legale in in Via Formentini 1, Milano (Italia). L’interessato può contattare il Data Protection Officer e la società su questi temi all’indirizzo email: [email protected]

INFORMAZIONI PERSONALI. FINALITÁ DEL TRATTAMENTO

L’espressione “Informazioni personali” indica qualsiasi informazione relativa agli utenti che li identifica personalmente, da sola o in combinazione con altre informazioni.

Le informazioni personali vengono raccolte automaticamente dal Sito o ricevute tramite più fonti: moduli, e-mail, dispositivi, social media e altri mezzi.

Il Sito elabora le informazioni personali in varie forme per i seguenti scopi:

DATI DI NAVIGAZIONE

Il Sito raccoglie dati di navigazione non sensibili con mezzi automatici al fine di abilitare e migliorare la navigazione dell’utente (ad esempio Indirizzo IP, data/ora della visita e relativa durata, eventuali URL di riferimento, pagine visitate sul Sito, dispositivo utilizzato e altre informazioni).

L’elaborazione di tali informazioni consente agli utenti di accedere al Sito e fruire appieno delle sue caratteristiche e servizi. Inoltre, i dati di navigazione possono essere utilizzati per verificare che il Sito funzioni correttamente.
Di volta in volta, i dati di navigazione vengono elaborati in modo anonimo a fini statistici.
È improbabile che i dati di navigazione consentano l’identificazione del soggetto interessato dai dati. Tuttavia, per loro stessa natura, i dati di navigazione possono consentire l’identificazione degli utenti se associati ad altre informazioni.
I dati di navigazione sopra descritti sono memorizzati solo temporaneamente in conformità con la legge applicabile.

ORDINI

Al momento della verifica, il Sito chiede agli utenti di fornire informazioni personali allo scopo essenziale di far fronte ai propri ordini di acquisto e rispettare gli obblighi contrattuali (ad esempio nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di consegna, ecc.).
Tali informazioni personali sono inoltre essenziali per consentire al Servizio clienti di assistere i clienti riguardo alle richieste e per qualsiasi necessità correlata, prima o dopo la vendita (ad esempio, relativamente allo stato di consegna dell’ordine o ai resi di prodotti).

Le informazioni personali relative agli ordini saranno conservate per tutto il tempo necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e agli obblighi di informativa fiscale e finanziaria applicabili.

Il Sito può inoltre verificare gli strumenti di pagamento utilizzati dai clienti per gli acquisti sul Sito (ad esempio carta di credito o di debito, ecc.) principalmente per prevenire attività fraudolente o ai sensi delle leggi antiriciclaggio applicabili. Poiché è concessa piena fiducia per la verifica dei pagamenti ai soggetti che elaborano i pagamenti di terze parti, i Titolari del trattamento dei dati non elaborano né archiviano informazioni finanziarie appartenenti ai clienti.

La mancata trasmissione delle informazioni personali richieste al momento della verifica impedirà agli utenti di completare un ordine sul Sito.
Sulla base del proprio legittimo interesse a migliorare la relazione con i clienti, il Sito invierà a questi ultimi comunicazioni via e-mail con suggerimenti sui prodotti, sconti, richieste di feedback o altri aggiornamenti. I clienti sono sempre liberi di annullare l’iscrizione a tali comunicazioni e-mail (ad esempio, cliccando sul link “annulla iscrizione” in fondo a ciascuna e-mail).

REGISTRAZIONE SUL SITO

Quando gli utenti scelgono di registrare un account Sito personale, viene chiesto loro di inviare informazioni personali (ad esempio data di nascita, genere, ecc.). Il Sito indica chiaramente quali informazioni personali sono obbligatorie (o meno) per configurare un account del Sito.
Gli utenti devono fornire informazioni personali vere e accurate al momento della registrazione e sono invitati a mantenere aggiornate le loro informazioni personali (se si verificano modifiche) accedendo all’account personale per apportare tutte le modifiche del caso.
Gli utenti che scelgono di attivare o accedere all’account del proprio Sito tramite un social media devono essere consapevoli che quando collegano il proprio account del Sito a un account di social media, il Sito raccoglie determinate informazioni personali che l’utente ha già fornito a tale social media (ad esempio, l’indirizzo email e il profilo pubblico su Facebook).

I Titolari del trattamento dei dati non sovraintendono né controllano tali servizi di social media o i profili dell’utente su questi servizi e non stabiliscono le impostazioni sulla privacy o le regole riguardanti le modalità d’uso delle informazioni personali su tali servizi. Gli utenti sono vivamente invitati a leggere tutte le politiche e le informazioni riguardanti i servizi di social media applicabili per ottenere ulteriori informazioni sulle modalità di elaborazione delle informazioni personali.

NEWSLETTER E COMUNICAZIONI DI MARKETING

Sul Sito, gli utenti possono scegliere di ricevere newsletter e comunicazioni commerciali.
Il Sito raccoglie sempre il consenso esplicito, libero e inequivocabile degli utenti prima di inviare newsletter e comunicazioni di marketing a detti utenti o, più in generale, prima di intraprendere iniziative di marketing elettronico a loro dedicate.
In tali casi, gli utenti possono essere invitati a fornire informazioni personali oltre al loro indirizzo di posta elettronica (ad es. genere, paese di residenza, ecc.) per avere comunicazioni di marketing e newsletter personalizzate per il profilo utente.
Gli utenti possono sempre facilmente revocare il loro consenso alla ricezione di newsletter e comunicazioni commerciali nei seguenti modi:
• tramite le loro impostazioni dell’account;
• cliccando sul link ‘cancella l’iscrizione’ in una qualsiasi di tali e-mail;
• contattando il nostro Servizio clienti.

PROFILAZIONE

In base al consenso esplicito dell’utente, la newsletter e le comunicazioni di marketing possono essere adattate al “profilo” dell’utente, in base alle informazioni personali che il Sito raccoglie o riceve sull’utente interessato.
Per quanto riguarda i clienti del Sito, è nell’interesse legittimo del Sito trattare le informazioni personali per offrire prodotti più interessanti, migliorare il Sito e personalizzare i prodotti offerti sul Sito.
Lo scopo principale della profilazione è quello di proporre prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai gusti, alle abitudini di acquisto e agli interessi degli utenti e dei clienti.
Le informazioni personali possono anche essere utilizzate per fini di remarketing, retargeting o profilazione, anche tramite terze parti (ad es. social network, ecc.).
Né il Sito né i Titolari del trattamento dei dati eseguiranno mai attività di profilazione relative ai bambini.

COOKIE

Le informazioni relative ai cookie utilizzati sul Sito sono disponibili al seguente link: Cookie policy.

CONDIVISIONE E TRASFERIMENTO DI INFORMAZIONI PERSONALI

Il Titolare del trattamento dei dati può trasferire le informazioni personali dei clienti a fornitori primari terzi, in qualità di “soggetti incaricati del trattamento dei dati” (gli “Incaricati”), affinché esegua le operazioni commerciali necessarie per adempiere ai loro obblighi contrattuali.
Il Titolare del trattamento dei dati farà del suo meglio per garantire che tutti gli Incaricati applichino le loro prassi migliori di settore per proteggere le informazioni personali e che non utilizzino le informazioni personali per finalità diverse da quelle concordate con il Titolare del trattamento dei dati.

Ad esempio, il Titolare del trattamento dei dati può condividere informazioni personali con le seguenti categorie di Incaricati:

• Corrieri e operatori postali;
• Centri di evasione ordini e depositi;
• Agenzie pubblicitarie, digitali, di marketing e di social media;
• Fornitori di servizi IT;
• Fornitori di servizi di assistenza clienti;
• Fornitori di servizi di pagamento.

In tali casi, la condivisione delle informazioni personali con gli Incaricati è necessaria per consentire ai Titolari del trattamento dei dati di adempiere ai loro obblighi contrattuali e, inoltre, per migliorare i prodotti e i servizi del Sito.

Gli utenti possono richiedere un elenco aggiornato degli Incaricati coinvolti nell’elaborazione delle informazioni personali rilevanti per le attività del Sito scrivendo una e-mail a: [email protected]

I Titolari del trattamento dei dati devono sempre riservarsi il diritto di divulgare le informazioni personali sugli utenti previste per legge (ad esempio, in risposta a richieste di applicazione della legge) e laddove necessario per proteggere i diritti dei Titolari del trattamento dei dati o delle loro affiliate o di terze parti.

Inoltre, le informazioni personali possono essere rese note ad altre società all’interno dello stesso gruppo societario di ciascuno dei Titolari del trattamento dei dati o a terzi nel caso di un processo di ristrutturazione aziendale, nel pieno rispetto della legge applicabile.
In tutti gli altri casi, la condivisione delle informazioni personali sarà subordinata al consenso preliminare ed esplicito dell’utente, a meno che l’elaborazione non sia consentita nell’ambito di una base giuridica alternativa.

Nell’ambito dei rapporti contrattuali della Società i Dati potranno essere trasferiti al di fuori del territorio dello Spazio Economico Europeo (SEE), anche mediante l’inserimento degli stessi in database gestiti da società terze, operanti per conto della Società. La gestione dei database ed il trattamento dei Dati sono vincolati alle finalità per cui gli stessi sono stati raccolti ed avvengono nel massimo rispetto della legge applicabile sulla protezione dei dati personali. Tutte le volte in cui i Dati dovessero essere oggetto di trasferimento al di fuori del SEE, la Società adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati, inclusi – tra gli altri – gli accordi basati sulle clausole contrattuali standard per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, approvate dalla Commissione Europea.

METODI DI ELABORAZIONE E MISURE DI SICUREZZA

Le informazioni personali degli utenti sono elaborate dai Titolari del trattamento dei dati con strumenti informatici, automatizzati ed elettronici e utilizzando mezzi documentali. In conformità con il GDPR, sono state implementate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.
Accordi di trattamento dei dati sono in essere con gli Incaricati per garantire che soddisfino sempre il livello di sicurezza richiesto dal GDPR durante il trattamento delle informazioni personali relative alle attività del Sito.
Anche se il Sito adotta misure di sicurezza primarie per prevenire la perdita, la distruzione o la diffusione di informazioni personali, allo stesso tempo non può escludere i rischi per la sicurezza che sono naturalmente legati alla trasmissione online di dati. L’utente accetta i rischi inerenti alla fornitura di informazioni personali su Internet e non terrà il Sito responsabile per eventuali violazioni della sicurezza.

CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

I Dati trattati per fornire il Servizio e per la Customer Satisfaction saranno conservati dalla Società per il periodo ritenuto strettamente necessario a conseguire tali finalità. Inoltre, i Dati trattati per fornire il Servizio, potranno essere conservati per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali contestazioni legate alla fornitura del Servizio. I Dati trattati per finalità di Marketing e Profilazione saranno conservati dalla Società dal momento in cui l’interessato ha fornito il proprio consenso fino a che tale consenso non sarà revocato. Nel caso in cui il consenso venisse revocato, i Dati non potranno più essere trattati per le citate finalità di Marketing e Profilazione ma potrebbero essere ancora conservati al fine di gestire eventuali contestazioni e/o contenziosi e/o per garantire la sicurezza del Cliente. Il tempo di conservazione dei Dati per finalità di Marketing e Profilazione previsto da luisabeccaria.it è conforme alle norme locali nonché ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

CONNESSIONE A SITI WEB O PIATTAFORME DI TERZE PARTI

Il Sito può contenere banner, messaggi pubblicitari e altri collegamenti a siti Web o piattaforme di terze parti. I Titolari del trattamento dei dati non possono controllare o essere ritenuti responsabili per la condotta di tali siti Web o piattaforme di terze parti in relazione alla legge sulla privacy. Gli utenti sono invitati a leggere le loro informative sulla privacy per verificare come essi raccolgono ed elaborano le informazioni personali.

I DIRITTI DEGLI UTENTI

Gli utenti hanno il diritto di ricevere conferma riguardo all’eventuale possesso da parte dei Titolari del trattamento dei dati di informazioni personali sul loro conto.

• In tal caso, ai sensi del GDPR, gli utenti detengono anche i diritti di:
• essere informati sulla raccolta e l’uso delle proprie informazioni personali;
• accedere alle loro informazioni personali senza alcun costo;
• ottenere la rettifica o il completamento di informazioni personali imprecise o incomplete;
• ottenere la cancellazione delle informazioni personali (“il diritto all’oblio”);
• in condizioni specifiche, ottenere la restrizione o la soppressione delle proprie informazioni personali;
• ottenere e riutilizzare le proprie informazioni personali per proprie finalità tra diversi servizi quando il trattamento è basato su un contratto o sul consenso e viene eseguito automaticamente (“il diritto alla portabilità dei dati”);
• in condizioni specifiche, opporsi al trattamento delle loro informazioni personali;
• opporsi in qualsiasi momento all’uso delle informazioni personali per scopi di “profilazione” o “assunzione di decisioni automatizzata”.
• il diritto di presentare reclami relativi alla raccolta e al trattamento di informazioni personali all’autorità di vigilanza competente;
• il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento.
Gli utenti possono contattare il Sito per qualsiasi richiesta e per esercitare i loro diritti in materia di privacy al seguente indirizzo email: [email protected]

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Eventuali modifiche future alla presente Informativa sulla Privacy verranno pubblicate sul Sito.
Gli utenti sono invitati a leggere frequentemente la presente Informativa sulla Privacy per verificare eventuali aggiornamenti o modifiche.

Ultimo aggiornamento: Maggio 2019